银行三季度经营分析报告
一、前三季度的工作
（一）总体规模情况
截至9月末，各项存款余额80亿元，较年初新增7亿元；日均存款余额62亿元，较年初增加6亿元，全年计划完成率60%。
截至9月末，XX分行各项贷款余额63亿元，较年初增加5亿元；日均贷款余额46亿元，其中对公贷款日均25亿元，较年初增长15亿元；零售贷款日均16亿元。
公司业务方面。截至9月末，对公存款时点余额34.75亿元，比年初增加6.35亿元。对公贷款（不含贴现）时点余额30.88亿元，比年初增加12.89亿元，贷款余额二级分行中排名第二，贷款新增二级分行中排名第一。对公资产储备项目37个，金额合计159亿元。
零售业务方面，截至9月末，储蓄存款时点余额23.86亿元，比年初增加0.62亿元；零售贷款（不含贴现）时点余额11.59亿元，比年初减少9.04亿元；零售金融资产日均58.10亿元，较年初新增2.61亿元，二级分行排名第二。小微贷款储备客户29户，合计金额3151万元；储备按揭项目7个。
（二）客群类
对公非零客户987户，比年初增加9户（其中新增机构客户12户，非零机构客户7户）；有效户（伴我行口径）259户，比年初下降2户；价值户240户，比年初增加7户；重点户13户，比年初下降4户。
零售有效客户11556户，较年初下降382户。贵宾客户8318户，较年初下降510户。私银客户58户，与年初持平。
（三）资产质量状况
截至2019年9月末逾期贷款2.16亿元。其中对公逾期为0，较年初下降1.3亿元；小微逾期贷款2.14亿元，较年初减少3.88亿元。
不良贷款1.72亿元。其中对公不良贷款700万元（表内0，表表外700万元），较年初下降5540万元；小微不良贷款1.65亿元，较年初减少2.63亿元。
逾期贷款和不良贷款两项指标已超额完成考核任务。
（五）板块工作亮点
1、创新公司业务模式，平台类建设稳步提升
（1）机构方面
机构存款较年初增长8亿元，增长率和增长量在二级分行中排名第一。
首笔预售房资金监管账户开立同时资金入账。
（2）资产方面
贴现业务、再贴现业务全年发生额和利润，在二级分行中排名第一。
（3）交易银行
国际资产投放3000万美元，二级分行排名第一；国际结算量4499万美元，二级分行排名第二。
（4）同业业务
同业负债规模26.9亿。债券承销业务的交易量和余额在总行、省行保持领先，总承销规模50.4亿元，共实现全口径创利2767.2万元，二级分行中排名第一。
2、零售业务进一步提升，小微综合开发工作初见成效
（1）小微奖项
荣获2019年小微综合开发“开门红”优秀二级分行；2019年石家庄分行小微财富管理机构贡献奖；2019年石家庄分行小微综合开发开门红优秀二级分行。
（2）小微业务
小微抵押贷款新增全省排名第二；小微低风险银承放款量全省排名第一。小微云账户累计开户2361户，新增555户，存量和新增均居二级分行第二名。
（3）网络金融
全省首个一手房认筹金收取项目落地我行，目前已相继落地三个此类项目，增加储蓄1500多万元;全省首单“有线宝”业务落地我行。
3、问题资产清收化解进一步推进
（1）对公风险管理方面
2019年以来XX分行施行集中清收模式，严格落实问题客户“一户一策”的管理要求，严格执行总行风险政策和组合管理指引，积极退压限制行业授信额度，大力清收处置存量不良贷款和潜在风险贷款：现金清收对公问题资产9825万元（其中含不良贷款5180万元）；贷款重整1.17亿元；呆账核销1050万元；贷款压降6450万元。
分行已超额完成省行下达的资产质量控制指标，基本卸掉了多年的对公不良资产包袱，为分行以后年度公司业务的健康发展打下了良好基础。
（2）零售风险管理方面
2019年前三季度，累计清收化解零售问题资产12亿元，其中现金清收零售问题资产1.53亿元（其中含不良贷款6125万元）；贷款重整3.34亿元；呆账核销5.70亿元；催收1.44亿元。
近年来首次同时完成省行小微逾期贷款和小微不良贷款控制指标；小微弱担保贷款压降和出表不良现金清收均居二级分行第一。
4、风险合规内控工作持续加强
反洗钱工作评级为全市第三名；继2016年后再次被授予“无案件机构”称号；召开“风险合规案例教育警示大会”，对全体市场人员严守合规底线、增强守法合规意识有良好的警示和促进作用。
二、目前存在的问题
（一）客户基础薄弱
对公有效户259户，比年初下降2户；二级分行中较年初新增排名第七。零售有效客户11556户，较年初下降382户。贵宾客户8318户，较年初下降510户；零售有效客户和贵宾客户较年初新增排名均为第七。目前对公和零售有效户我行排名均靠后，客群基础不够牢固，制约分行各项业务的开展，且分行存款集中度较高，大客户对分行存款影响显著，导致存款波动性较大。
（二）队伍建设任重而道远
队伍基础薄弱仍是影响分行整体经营转型与内涵提升的核心阻碍：一是“大公司、大零售”经营转型还需进一步补充有经验、素质高、能力强的专业人员，带动分行转型。二是公司条线由于转岗等原因，部分客户经理对公司产品和业务流程了解不足，无法对客户进行精准营销。三是零售条线人才引进工作效果欠佳，机构负责人推荐人员数量和质量严重不足；零售厅堂人员储备不足，管理、销售能力及专业化素质都有待于提升。
（三）管理水平提升永远在路上
整体来看，分行管理基础以下方面仍需改善：一是以客户为中心的体制机制还不健全。分行的管理体系、作业流程、营销支撑等，尚未完全以客户为中心，金融服务的专业与效率，也不能适应业务转型发展的需要，存在典型的“游击战”现象，仍需围绕客户合作的深度、广度及体验提升，完善作业流程、标准、制度，搭建系统化平台。二是条线部门之间协同联动意识不足。条线部门之间存在“各自为战”现象，对客户需求综合挖掘与营销能力还需提升，为客户制定综合金融服务方案能力和专业素质明显不够，客户经理触达客户能力不足，整体授信客户的数量与质量上不来。三是流程管理仍需进一步优化。各个条线需围绕提升客户体验、提高工作效率、加强风险防控，进一步优化各项工作流程。
三、当前面临的形势及下一步策略
（一）面临的形势
从国际形势上看，全球经济呈现下行态势，叠加贸易摩擦持续升温，我国经济金融面临更加错综复杂的环境。一方面，主要 ……此处隐藏1963个字……撮合业务方面，向客户积极推介融资租赁、信托、资产证券化、保险债权计划等产品，为客户提供综合金融服务，满足客户多元化的融资需求。
第三，优化体制，完善机制，以改革凝聚发展动力。2018年初，董事会审议通过《改革转型暨三年发展规划方案》，明确了“民营企业的银行、科技金融的银行、综合服务的银行”的战略定位，全面推进改革转型落地实施，推动全行高质量、高效益发展。为进一步增强本行经营特色并实现转型发展，全行统一行动加速民企战略落地，多措并举全面提升公司、零售和同业客群价值，加强网络金融、信息科技与业务协同，完善交叉销售体系建设，进一步推进综合化经营，提升专业化风控能力、完善全面风险管理体系，实行以战略为导向的资源配置和绩效考核，开拓低成本负债来源、优化负债结构，建立问题资产专业化经营模式、提升清收化解能力，优化组织架构和人员结构、提升组织效能。下阶段，分行将根据总行和省行的安排部署，结合分行实际，细化各项改革落地方案，切实以改革带动发展，真正强优势、补短板，使“两条腿”走路更加平稳。
四、下阶段的工作
转眼间又到了收官季，关于下一阶段的工作，我们既要抓眼前，结合全年工作目标和前三季度分行及条线考评结果，对标先进、正视不足，迎头赶上，确保完成全年工作目标及预期考核位次；又要看长远，根据当前形势及总行政策导向，认真谋划、提前布局明年的业务，找到分行未来转型发展的利润增长点。具体来看，重点有以下内容：
公司条线：第一，抓好结算性存款。一是围绕重点行业，依托核心企业，以供应链金融产品为抓手，深入挖掘大型核心企业的上下游及关联公司，利用交易银行和供应链产品作为“粘合剂”，延伸企业资金链条，带动企业结算存款留存。二是从客户角度出发，深入分析核心企业在转型升级中存在的互联网平台搭建、客户体验提升等痛点与难点，发挥银行资源整合能力，挖掘解决客户痛点的场景和机会，满足客户全方位需求，渗入核心客户生态圈。三是深化金融与科技相互融合，重点探索地方法院、医院、学校、行政事业单位财务、资金管理平台、公共事业资金监管平台、公共事业收费缴费平台、公共资源交易平台等重点领域平台搭建与场景构建，批量获取客户。
第二，抓好生息资产增长。一是加快储备项目推进力度。预计四季度市场资金相对比较宽松，各支行、业务团队一定要加快储备项目的推进速度，争取年底实现10至20亿的新增投放。二是做好资产客户扩盘。在防范风险前提下，继续梳理分析存量优质客户潜在信贷需求，进一步扩大生息资产规模。三是抓好投行并购贷款。公司部要协助团队加快关于并购贷款25亿项目的资料收集和审批推动，争取早日落地。四是抓好小微金融贷款。
第三，抓好有效户增长。在客户增长上，四季度“猎户行动”是全行工作的重点，其中机构客户的储备和开发是重中之重，四季度要举全行之力做好有效户及机构客户的储备及开发工作，为明年负债业务奠定基础；在工作安排上要以客户为中心开拓客户，通过聚焦“一圈一链”拓展客户数量
“一圈”即集团客户下属分子公司，通过强化公司业务产品运用，深化对集团客户的渗透，“一链”即重点客户上下游供应链，通过开展供应链金融开发，强化对重点客户上下游渗透；利用授信业务及供应链交易银行产品来拉动客户，增加客户与我行的黏度，加强深度开发的力度。
零售条线：第一，做好零售信贷。一是抓好小微抵押贷款业务，在合规风控的前提下提高抵押贷款占比。鼓励支行根据自身实际情况开展“税管员工程”、“进小区、进社区、进商会、进园区”活动，以不同方式、从不同源头获客，增加项目储备。借助“小微金融”十周年各方面政策支持，以及“小微红包”等特色产品实现批量性获客，持续开展机构与销售人员专业化建设，打造小微精品支行和小微品牌。二是抢占消贷项目，获取优质客源。推动已储备7个按揭项目的审批和放款进度；进一步加强与区域内较大的中介公司友达、德佑、千家的对接。三是推动公积金“公喜贷”项目行内审批和后续数据导入、市场宣传等工作，争取早日落地。
第二，提升金融资产规模。一是做好存量私银新客户引入工作。为快速增长资产，我行将加大私银客户的开发能力，通过公私联动、三方合作和MGM加大客户开发力度，从而扩大我行私银达标客户新增。二是做好存量客户的深挖和维护。通过理财经理标准化固化工作的推动，进一步加强存量客户维护及深度挖掘工作。从原有产品导向向以客户为中心转移，通过不断与客户建立联系，增加粘性，来促进客户质量及资产的提升。三是加大我行无效户提升工作。通过厅堂及社区团队，对目前我行资产较低且交易较少客户进行支行下发，按月对提升情况进行通报。
第三，提升信用卡贡献度。一是要鉴于未来三年社会经济可能持续下行，消费能力严重缩水，信用卡发卡工作目标客户要重点聚焦企业法人、公务员及白领阶层等高端人群，确保风险可控。二是做好存量零售客户信用卡交叉营销与产品覆盖，力争实现新增信用卡发卡量增长。三是建立健全公私联动机制，做好机构客户、授信客户等信用卡批量发卡。
内控风险条线:要牢固树立“合规创造价值”“风险管理创造价值”理念，紧抓信用风险和内控合规两个重点，为业务发展保驾护航。
一方面，要加强信用风险管控。一是把好客户准入关。严守总行授信政策，按照“客户-业务-效益”的经营逻辑推动业务发展，沉下心、沉下身、沉下力，对客户精细分层分类，推进“有保、有控、有压”的差异化授信，引导业务结构和客户结构优化调整。二是加强存续期管理。利用贷后检查获取的客户状况及风险预警信息，制定前瞻性风险管理策略，强化临期管理。三是要继续全力压降问题资产。立足自主清收，以打促谈，以诉促收；继续坚持以现金清收为终极目标，强化回收管理和逾期贷款管理力度，严格控制新发生逾期；一户一策制定压降方案，积极化解风险。
另一方面，要强化内控合规管理。坚持合规致胜、合规立行，以“合规内控强化执行年”为主线，一以贯之、贯穿全年。一是持续加强案防合规文化建设，培养“不想违规”的意识。要牢固树立合规就是保饭碗、违规就是砸饭碗的合规理念，引导员工将合规理念内化于心、外化于行，自觉成为合规文化的践行者，实现合规思想与行为的有机统一。二是完善制度体系，扎紧“不能违规”的篱笆。要定期系统梳理各项规章制度，补齐制度短板；要对业务流程进行重检，优化流程管控，消除潜在风险点；要举一反三，对内外部检查发现问题，认真进行整改，并建章立制、堵塞漏洞，使合规制度的篱笆越扎越紧。
基础管理方面：第一，完善支行、团队考核评价体系。为确保明年重点工作取得成效，需对支行、团队考核评价体系进行调整，在综合考评的基础上，将分行确定的重点工作作为加减分项进行调节，强化激励约束。
第二，抓好队伍建设。一是要站在员工职业生涯的角度出发，根据员工自身素质、岗位经历、专业特长等，不断优化人才结构。二是不断完善培训体系，根据员工的需求，开展多层次、有针对性的专项培训，确保员工综合素质和专业服务能力的提升。三是要推行雷利风行的执行力，分行战略决策不能束之高阁，要实实在在认真贯彻，达到思想和行动高度统一，形成快速行动、认真执行的战斗队伍。
谢谢大家！
