关于懒政怠政为官不为专项治理工作的总结
根据XX文件精神，严格按照“三严三强化”活动的要求，坚持为民、务实、清廉，立足本职，求真务实，确立作风建设的新目标。并成立由一把手为责任人的领导小组，为深入传达党中央精神，及时把党的精神思想落实到基层，认真学习了省市政府、开发区管委会关于开展懒政怠政专项治理活动的文件，现将开展的工作总结如下。
一、存在的主要问题
（一）、取得一定成绩，有点儿自满自足。
经过每位干部职工的努力，单位工作在很多方面取得了一定成绩，工作基础也上了一个台阶，班子取得了一些荣誉，同时也有了一些自满思想。具体表现在随着工作时间的不断增长，吃苦精神有些退步，自满思想有些膨胀。推进工作中存在一些思维定势和惯性做法依赖，工作精细化水平还有待提高。
（二）、遇到复杂工作时产生急躁
工作当中存在着认识上的一些误区，有时认为只要履行好职责就行，工作存在满足于老经验、老办法，习惯于老一套，工作任务按时完成但缺少亮点。在工作中遇到繁琐、复杂的事情思想上有些烦躁，急于求成，作风过于急躁。
（三）、工作中不能耐心细致的对待群众反映的一些问题
在工作中，对感觉是确实有困难需要帮助的群众，能够做到用心、用力，在遇到与政策规定有一些冲突的事情时，不能更好地做到耐心细致的去解释，只是告诉他们规定、文件号，法规出处等政策内容。
二、存在问题的原因
（一）学习政策法规不够系统
平时工作中存在对一些政策不够系统进行深入探究和学习，仅仅是对政策要求方面进行学习，没有深入展开学习。
（二）服务意识有欠缺
服务不主动，慢作为，没有严格落实一次告知制、承诺制、限时办结制和首问负责制。
三、今后努力方向和主要整改措施
（一）加强学习，增加思想认识。进一步增强学习的自觉性和系统性，继续深入学习党的十九大精神，学习习近平总书记一系列重要讲话精神，不断用党的理论和政策武装头脑，争做勤奋学习的模范，要坚持学以致用，学有所成，学有所悟，切实用先进的理论指导工作实践。坚定理想信念，加强党性锻炼，增强班子整体素质，提高领导驾驭全局的能力。
（二）进一步强化宗旨意识。牢固树立为人民服务的宗旨意识和“群众利益无小事”的理念，始终把保障和改善民生放在优先位置，在解决实际问题上下功夫，在为广大群众办实事上下功夫。坚持把群众反映的问题当家事，千方百计为群众解难事、办实事。掌握第一手信息，提高科学决策、民主决策的能力，提高解决问题、化解矛盾的能力，提高宣传群众、组织群众的能力，赢得群众的信任和支持。
（三）进一步推进工作创新。面对城市管理工作发展的新要求，坚持敢于变革、敢于担当、务求实效，针对工作中存在的薄弱环节和突出问题，有针对性地采取改进工作等措施，不断提升执法工作水平，加强城管廉洁执法建设。
（四）实行一岗双责，强化责任。按照“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，、严格落实“一岗双责”，对群众反映的懒政怠政及损害群众利益的突出问题，不仅追究当事人的直接责任，还要追究领导责任，确保执纪问责落到实处。
虽然我局在懒政怠政为官不为专项治理工作中取得了一定成绩，但离上级领导要求还有相差，在以后的工作中将用严的要求、严的标准、严的措施，加强机关效能建设，进一步激励全局干部职工奋发有为、真抓实干，为人民群众提供更多更优的城市管理服务，努力创建人民满意的城市管理事业。
