康复中心年度工作总结
康复中心在市、区残联的直接领导下，始终坚持走科学、专业化康复教育之路，秉承用心教学，以德育人的宗旨，立足于平等、关爱、助残、和谐的社会组织公益事业，以“康复一名儿童，幸福一个家庭”为服务使命，不断加强学习，提高技能，改善服务，追求成效，努力扎实地开展各项工作。现总结如下：
一、中心概况
*****康复中心自2014年成立以来，经过几年的苦心经营，业务逐渐扩大，收训儿童数量稳步增加，教师专业技能水平持续加强，康复效果和家长口碑不断提高。目前康复中心场地面积约600平方米，设有功能完善的个训教室20间、集体课教室1间、感统训练室1间，全部教室统一安装监控设施，场内明亮整洁，消防设施齐全。
2020年中心共收训特殊儿童112人，其中参加市残联康复救助项目儿童92人，个人自费参训儿童20人。年龄从2岁到13岁，生源主要来自长沙本地各区县，另有省内其他市县及外省儿童13人。经过康复训练，在我机构参训的全部孩子均有较显著的效果，各方面能力各项领域都有提升。
二、克服疫情困难，圆满完成线上康复工作
今年春节后由于疫情冲击，导致中心全面停课，影响孩子的正常康复训练，长期停训甚至会使孩子的状态倒退，前期的康复效果丧失，中心对此高度重视，没有简单的一停了之，在2月初得知疫情防控还将持续一段时间后，本着对孩子负责对家长负责的态度，我们即通过公众号、家长群等方式及时和家长进行沟通，提倡家长在疫情隔离期间积极开展居家康复训练，并安排每天的老师值班安排和康复指导内容。
2月底根据长沙市残联的统一部署，中心按要求做好线上康复的各项工作，精心组织老师制作教学文案，每天在公众号发布文章，通过文字、图片、音频、视频等形式，形象具体的展示每天的康复训练内容，老师分工负责，每天保持和家长孩子的在线沟通交流，积极解答家长的各种问题，指导和鼓励家长做好居家训练，鼓励家长客服困难、坚持不懈，完成每天的训练任务，确保在防疫隔离期间，不耽误孩子的康复干预与学习。全体老师春节过后即处于正常工作状态，每位老师分工负责3-5名孩子，每位孩子都安排详细的上课时间，每天进行考勤签到，上课的同时老师、家长在线即时沟通，双向互动，及时反馈。很多孩子通过居家训练，取得了较好的效果，语言认知、生活自理、社交表达、运动精细等多方面能力稳步获得提高，也受到了家长的好评。
三、确保疫情防控安全，全力做好全年康复救助工作
5月下旬根据上级通知复课的安排部署，中心迅速组织老师们返程，做好复工准备工作。按照防疫要扎实做好各项防疫工作，建立健全防疫防控体系，成立专门班子，制定了相应的一系列疫情防控制度，并严格责任到岗，任务到人，疫情期间实行封闭式管理，无关人员一律不准进入，安排专人负责健康管理和登记，对进入机构的所有人员进行体温测量和登记。配备充足的防疫所需物资，每天进行全面的消毒清洁，努力创造一个安全、健康、严谨、有序的康复环境，为顺利开训复课打好基础。
孩子顺利复课后，我们一如既往的全力抓好日常教学管理，严格按照《湖南省参加儿童康复救助定点机构服务指南》的要求，对符合康复条件的儿童按照接案建档、预估安置、评估、制定计划、开展康复训练、效果评估、结案、跟踪回访的流程，提供全面康复服务。
评估工作是康复训练的重要内容，不仅是制定教学计划和实施教学课程的基础前提，也是检验康复效果和调整训练内容及方向的重要依据。对每一位参训儿童，我们在预估了解之后，会进行针对性的评估，主要评估内容包括听觉能力、语言能力、构音能力、学习能力、生活自理能力等方面，在评估基础上制定专门的长、中、短期目标和计划，做到有的放矢。在康复课程体系上设置有个训课、感统课、亲子同训课、小组课（包括音乐、精细、社交、感知、运动、生活自理等领域）等课程，让孩子能够在不同形式的康复环境中，接受听觉、语言、言语、认知、交流等各个领域的康复训练，帮助孩子的综合能力提升，最终实现全面康复。
在康复工作中，孩子是主体，老师是指导，而家长则发挥着重要的主导作用，我们利用亲子课、家长培训、每日交接、在线交流以及社交媒体（微信群、公众号、网站）等形式，积极引导、鼓励家长提高家庭康复的意识，帮助家长掌握更多的康复知识和技能，主动利用家庭以及生活社会场景对孩子进行康复训练，通过家校联合为孩子提供随时、随地的全面康复支持，帮助孩子不断巩固和提高康复效果，能够早日实现康复，并顺利回归社会。
2020年中心共有92名孩子参加了康复救助项目，均按照上级规范要求完成了各项康复训练内容，绝大部分孩子都得到了不同程度的改善和提高，总有效率达到96.7%，家长满意度达到98.9%。
四、规范管理，安全第一
中心成立五年来，不断建立健全管理制度，用制度来约束和规范中心的各项工作。根据市残联下发一系列康复机构的管理规范，我们及时把上级的政策文件及时向家长和老师传达，并组织认真学习，把康复思想、教育理念，管理制度运用到康复中心的管理中，严格按照上级的精神和要求遵照执行，使管理更加规范化。中心各岗位如教学管理、后勤管理、安全管理等方面，分工明确，各负其责，各项工作定期检查考核，查漏补缺，康复工作始终走在正轨上。
中心始终高度重视安全及卫生保健工作，坚持“安全第一、预防为主”，全方面抓好安全及卫生保健工作。成立安全领导小组，明确各成员的职责分工；与每位教师员工签订安全责任书，将安全目标落实具体到人；制订消防安全制度和安全应急预案，对各类突发的食品事故、药品事故、意外伤害、火灾、电气事故、外出活动、恶劣天气等拟定相应的应对策略和流程；加强安全知识培训，提高员工及家长的安全意识和必备的安全应急技能；做好设备管理和消防检查，配置安全标识、应急灯、应急手电、灭火器等各种消防器材设施；做好定期安全排查和日常安全巡查，将安全隐患消灭在萌芽状态；对每位员工、儿童及家长按疫情要求进行健康管理，出现异常情况及时报告处理，每天做好教学区域的消毒杀菌工作；中心全部区域内建有24小时无死角监控系统，能够有效预防和支持各种突发安全事件的应急处理。由于安全工作做的扎实，全年未发生安全事故。
五、师资队伍建设
目前中心有教师员工25人，全部是专科以上的学历，其中本科学历5人。2020年中心改革了工资及考核办法，加大浮动工资的比例，倡导和鼓励多劳多得，能者多得，有效调动老师积极性，使教师队伍更稳定，也有利于优秀人才脱颖而出。
为了提高教师的业务水平，我们定期进行教研活动，把康复知识与技能传授给教师，积极选送年轻骨干老师参加全国网络轮训和省康组织的业务培训。青年教师的思想教育也很重要，她们远离亲人，有些教师思想不成熟，遇事不知如何处理，对待教师的成长，我们一方面在生活上关心照顾她们，另一方面定期进行师德教育，从如何使自己成为一名合格的教师入手，教育她们树立良好的职业道德观念，树立起康复老师的美好形象，教师在中心大家庭里感受到了集体的温暧，实现中心和个人的共同发展。
六、存在的不足和改进方向
1.教师教学水平参差不齐，教学氛围不够浓厚。应时刻要求自己，多充电，多学习，不断进取，提高自身理论水平，丰富自己的教学经验。
2.教学中有特色有创意的东西还不够多，今后还要努力找出一些自己上课的特色点。教师团队建设与社会融合性课程开展次数较少，教师之间交流较少。
回顾过去，*****康复中心已经走过了六年的发展历程，在上级政府和领导的关心支持下，在全体老师员工的共同努力下，中心各方面工作均走上良性发展道路，我们也有信心在接下来的岁月里，继续艰苦奋斗，励精图治，创造出更好的工作业绩，帮助更多的特殊儿童能够尽快康复，顺利回归社会！
*****康复中心
2020年12月
