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纪委监委信访工作总结

时间:2024-06-08 15:16:10
纪委监委信访工作总结(全文共1283字)

纪委监委信访工作总结

一、学习研讨《规则》,学深悟透实质

大城县纪委监委把《规则》的学习贯彻落实作为政治任务来抓,自觉把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去,学好、用好《规则》。通过纪委常委会理论中心组、中层干部、党支部会等不同形式,坚持集中学习与个人自学相结合、通读与精读相结合、理论学习与思考问题相结合,把《规则》中的总则、检举控告的接收和受理、检举控告的办理、检查督办、实名检举控告的处理、检举控告情况的综合运用、当事人的权利和义务、诬告陷害行为的查处以及工作要求和责任等基本内容逐句研读、交流体会和体会思考,吃透精神实质、把握基本要求,真正做到学深悟透、融会贯通。

二、对标对表《规则》,规范办理工作

结合工作实际,以精准控好受理、细致抓好转办及办结两头为抓手,全面规范管理检举控告件的受理、登记、转办、处置、跟踪、督办、归档等环节,对接待群众来访的工作流程、受理范围、服务态度等方面制定规范化要求,梳理与不符的办理程序、标准5项,即清即改,统一标准,制定《领导干部接访制度》等规章制度,有力推动信访举报工作制度化、规范化进程。

(二)配齐设施,规范接访工作

信访接待大厅配齐电脑设备和录音录像设备,配备金属探测器、防消防器、体温检测仪等安保设施、配备老花镜、冷热水饮水机、急救药品等便民服务设施,配备信访举报应知指南视频循环播放设施等,有效提升接访工作的便民化和规范化水平。今年以来,共接待来访群众210人次,受理来访群众业务范围内检举举报26人次,申诉1人次;劝回135人次,引导来访群众到职能部门反映问题59人次。

(三)领导定期接访,与群众“零距离”交流

在畅通“信、访、网、电”的基础上,推进领导干部定期接访、重点约访、带案下访活动,每周一定期开展领导干部信访接访活动,领导干部不定期开展约访和下访活动,并形成制度化、常态化。

(四)做好分析研判,为领导决策提供参考

以实深广新为目标,提高信访分析质量,定期和不定期的梳理信访举报情况,跳出举报看举报,透过现象看本质,深入挖掘和分析信访举报背后的体制性机制性政策性问题,研究提出对策建议,提高分析参考价值,确保分析研判工作更加体现时效、展现特色、呈现亮点。今年共撰写季度信访分析报告2次,专题信访分析报告1次。

三、创新提升新办法、新举措,依法依规处理信访举报工作

(一)严格环节管理

对检举控告类信访件从接收、转办、督办、办结,所有经办科室(单位),均层层建立台账,明确专人,管理好信访件,确保协调联动、各负其责,按要求认真填写《重要信访拟办单》,并在5个工作日内提出拟办意见,规范附件呈送、逐级上报审批、做好痕迹管理、及时分流办理,从源头上做到信访举报件的“动态清零”。

(二)做好初始研判

信访件初始分析研判实行信访室研判会议制度,严格闭环管理和保密纪律,将无实质内容信访举报、重复举报件、恶意举报件等纳入研判范围,深入分析信访举报件内容、成因,研判其价值。经过集体分析、综合研判、科学处置,对纳入分析研判的不同类型信访举报件,采取不同的处理方式,信访室与承办部门、单位根据部门职责,精准登记录入、及时转办转送、及时反馈办理结果。

(三)加强协调联动

为确保事事有回音、件件有着落,信访件转办后,信访室、分管(包联)常委(委员)、承办科室(单位)按照各自职责,协调联动,对于重点、敏感信访件,由委主要领导亲自督办或亲自向镇党委主要负责人、县直单位党组主要负责人交办,压实主体责任。

四)严把办结关口

对办结信访件,由承办科室负责人、分管常委把关,事先与信访室沟通情况,把握好政策、处理方式等,经领导审签,按照规定格式,及时报信访室备案、报结。

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