图书代办站工作总结
2018年我区图书代办发行工作在市、区局领导的重视和关心支持下，在各校区图书代办站同志共同努力下，较圆满的完成了教育图书报刊宣传发行征订任务。2018年全年社内报刊征订期发量达到十多万份，较17年同期增长了近22%，居全市各区增长幅度第二名，从几个方面汇报如下：
一、 各级领导重视支持是工作的关键
全省宣传发行工作会议后，市局领导非常重视，尽快召开各区县分管领导、站长、业务员的工作会议，及时传达全省会议精神，部署我市工作任务，针对各县区存在的问题，对症下药，逐一提出整改建议和意见，对市站工作提出更具体更高的服务要求。全区部分学校发行数量不同程度的上涨。
二、 完善征订程序，提升服务质量是基础
自2017年实行网上征订后，根据工作的要求，又开发了手机微信网上商城征订方式。实现了征订渠道多元化，支付方式多元化，规避了学校老师收费及强制征订等不规范行为，充分体现了自愿征订原则。目前我区所有学校全部采用线上征订方式，减少的很多工作环节，切实减轻各校代办站老师的工作量。让老师有更多精力投入到报刊宣传工作中来，让更多的学生读到优秀的图书报刊。
三、 开展“学用评”活动，以使用促宣传征订
为促进学生们对读刊学刊订阅的极大的兴趣。各校要积极参与省教育社举办的“第十七届当代小学生作文书画摄影大奖赛”征文活动和“第十五届中国中学生作文大赛”，提高师生用刊、学刊的积极性，加强了互动，对提高宣传征订工作能够起到积极的作用。
四、存在的问题
一是个别学校存在“致学生家长的一封信”不下发的现象。没有对图书报刊征订工作进行必要的宣传。
二是今年有家长反映，书款已交，没有收到书刊。经核实，原因是个别代办老师没有在网站后台下载订阅明细或不保留学生订阅明细，书到后不清楚是谁订阅的，致使发放不及时或干脆不发放现象。今后区教体局办公室会经常与学校领导沟通，及时发现问题及时解决。
三是个别学校图书代办老师太不负责任，本校学生订阅的刊物地址和校名填写错误或年级填写错误，暴露出对订阅时容易出现的问题没能给学生强调清楚。对于本校的图书工作出现的相关问题不能及时解决和反馈。
四是各校图书代办老师有各种问题请及时在QQ单独对话中留言，请勿在群里提出。
五是个别学校图书代办老师没能及时接收图书并核对数量（包括寒暑假作业及地方教材），导致图书缺少现象发生，代办教师又没能及时发现及反馈，使得部分学生收不到杂志而家长直接找到市级以上图书代办站，为我区造成不好影响。
请各校严格按照上述问题进行整改，提高代办教师的责任心，通过各种形式加强图书订阅宣传工作，提高订阅数量，今后将对订阅数量少的学校校长进行约谈。
进一步提高代办教师的服务质量，问题要及时发现并第一时间反馈，杜绝出现订阅杂志的学生没有第一时间收到杂志的现象出现。学校要对不适合代办工作的教师进行调整，今后我们要在区教体局领导的统一领导下，在全区各校代办站教师的共同努力下，齐心协力共同把这项工作做好。
