一、问题
（一）、自身业务工作方面存在的问题
1、业务方面钻劲不深。我们窗口涉及的许可种类比较多，所以涉及的法律、法规、规章和规范性文件也相对多。改革的内容多、更新快，对新的一些新修订的相关法律、法规、文件没有主动去搜集、去学习、去钻研，当工作出现困难时，才会主动去研究解决问题的方法。
2、业务工作闯劲不够。思想上缺乏“闯”劲，开拓创新的精神就不够，视野不够宽广，思维就较为局限。往往等领导指明方向，依赖领导安排，自己才着手去做，没有自我加压和扩展自身价值的前瞻性、预见力。
3、业务工作站位不高。很多时候工作停留在处理繁杂事务的阶段，思考问题、工作定位等方面的高度不够。对国家最新的放改服要求和改革方向不够敏锐，从而工作就缺乏新思路、新方法。
（二）、自己工作团队存在的问题
1、从业务素质看，功底还不扎实。有的登记人员仅满足于表面程序化的工作，仅仅依据上级局《提交材料规范》列举的提交材料目录进行审查，只审查资料是否齐全，总疏忽材料中的内在联系。
2、缺少独立思考，解决问题的能力。登记人员对新法律法规的认识水平和适用操作能力还不太强，加之窗口比较繁忙，主动学习的意识不强，导致实际工作岗位具备条件人员严重不足，遇到问题，不自己去寻求答案，总是依赖于导师、科长给答案。
3、从工作技能看，方法尚不灵活。登记注册人员要接触形形色色的社会人员，其素质参差不齐，一成不变的接待方法只会事倍功半，引发窗口矛盾。
（三）、自己管理能力、协调能力、凝聚能力存在的问题
1、刚刚步入科长这个岗位，把思路转化为部署，把部署转变为行动、把行动转变为实效的总体效率不高。
2、对科室员工了解也不够。沟通的缺失，无法及时有效地掌握科室员工的心理需求、工作动态和工作的热情与否。
（四）、自己服务服从大局、团结大多数、甘于奉献、主动思考、发挥先锋模范作用、带头讲正气等方面存在的问题。
1、有的时候工作没有从大局方面考虑问题，对很多问题缺乏深层次思考，想得不够深不够广也不够周全。
2、自己的科室如何在三市四区同样的科室领先的思考不多，视野还不够开阔，想法不够有新意。
二、原因
（一）、没有完成从一名普通员工到科室管理者的角色的转变。因为成为一名优秀的管理者所需要的技能组合与成为一名优秀的独立贡献者所需要的技能组合是完全不同的，所以工作中会感到困惑。
（二）、对业务知识的掌握不够重视，认为自己已有的一些业务知识可以适应目前的工作了，不注重业务知识的全面性。
（三）、自己缺乏迎难而上，带头开创新局面的干劲和勇气、开拓进取精神不足。
