文章标题:公司责任作秀与底线之论
从“概念”的澄清到“软”竞争力
公司责任对于中国企业来说是做秀还是底线,是先做善事还是先去恶,哪一个更紧迫?
继去年宣布捐出上市公司中国蒙牛乳业有限公司的全部股份后,今年蒙牛公司董事长牛根生再次捐出其在内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司所持有的2股份。按
照今年1月份的平均市值计算,牛根生此次捐出的股份市值大约为2.4亿人民币。
如果算上去年牛根生捐出的蒙牛全部股份(当时市值高达10亿人民币),牛根生两次总计捐款达到了12.4亿人民币,虽然比不了盖茨、巴菲特这样的大手笔,但是绝对可以说是中国企业家捐赠的第一人。
公司责任正在成为底线
尽管,牛根生声称自己已经将全部财富捐给了公益事业,是名副其实的“裸捐”,但是外界对于其举动却形成了两种声音,赞同之声有之,但也不乏有人认为牛根生是在做秀。
究竟是做秀还是真的在担负一种责任,关于企业社会责任的这种质疑,在前几年就一直在中国企业界之间争论不休。今年2月,在2014年跨国公司论坛上,这种争论终于有了一个比较明确的说法,企业责任仅仅是公司生存的一个底线,是企业必须要做到的,而不管这个企业是不是做秀。
不管是叫公司责任,还是叫公民责任、社会责任等等,跨国公司所理解公司责任的原则基本是一致的,都包含了企业的经济责任(股东责任)、社会责任和环境责任(生态责任)。许多跨国公司把这三个责任称之为“三重底线”,即企业不可逾越的行为标准。
事实上公司责任包括了股东责任、社会责任和环境责任三个方面,或者说三个层面。这三个方面形成了跨国公司公司责任体系。
众所周知,公司毕竟不是社会慈善机构,而是一个以创造价值和赢利为目的的企业组织。为什么这么多的跨国公司都在强调企业的社会责任和环境责任呢?难道这么多跨国公司都在“做秀”?
回答是否定的。其实,他们并没有偏离企业经营和赢利的目标,他们强化社会责任和环境责任实际上就是强化企业的竞争力。
早在1994年就开始向股东和大众提供社会责任报告的诺维信公司对于强化社会责任的目的就十分清楚。为什么重视社会责任?诺维信的回答是:“强大的社会行为表现可以帮助我们赢得人才之战、品牌价值、社会责任投资、客户要求。否则可能冲击我们的底线:声望、股票价值、运行许可、员工士气。”
当跨国公司在中国积极推进公司责任时,中国多数企业或者不了解什么是公司责任,为什么推进公司责任;或者不以为然,认为那是跨国公司在做秀;或者把公司责任理解为公益事业,认为自己还处在公司发展初期,无力承担。很少中国企业意识到强化公司责任表明国际上市场竞争规则已经改写,自己理解和实施的竞争规则已经不适应新的规则。
大量跨国公司关于公司社会环境责任与股东利益关系的论述和学者研究的结果都表明,跨国公司强化公司责任不仅不是公司的负担,而且有助于增强他们的竞争力。在全球化时代,跨国公司之间的竞争已经从过去主要是硬件竞争上升到软件的竞争,从过去主要是技术、产品的竞争上升到公司责任理念以及公司道德水准的竞争。先进的公司责任理念成为企业制胜不可或缺的软竞争力。
去恶比做善事还重要
公司责任有个前提就是在少犯错误的前提下来做善事,这一点尤其值得中国企业去思考。有位企业家认为公司责任在中国的首要问题还不是做善事,而是去恶。
对于大多数中国企业来说,还没有达到跨国公司的发展程度,还在为生存、发展问题苦苦挣扎,在这样的情况下,不做违反法规和社会公德的事情是第一要务,其次才是做善事。
一场场矿难、一次次事故以及屡禁不止的苏丹红事件,说明在中国很多企业还是在通过作恶发展,这样的企业就算捐出再多的钱又有什么意义?
为什么会有这么多的企业在公司责任方面会有缺失,其中不乏有意识的问题,但一个重要的原因是中国企业缺少股东责任。
事实上,众多跨国公司在强化公司责任时,股东责任是其公司责任体系中不言自明的组成部分,甚至是首要的和基础的组成部分。在市场经济条件下成长起来的跨国公司具有强烈的股东责任理念,他们是在股东责任基础上强化公司社会责任和环境责任。
不能否认,一些公司片面追求股东价值最大化,导致公司目标偏离到片面强化股东责任。这种倾向当然应当纠正。但是,公司首先应当承担股东责任并没有错。即使在大力推动公司社会责任和环境保护责任的今天,也不应当回避和弱化公司的股东责任。
这一点对于中国企业现状尤为重要。长期以来中国企业由于出资人不到位,企业的股东责任缺失。如果我们由于强调企业的社会责
第二篇:销售之论《道与术》销售之论《道与术》
销售之道,孙总把它归纳成两个字:能力,而能力的提升是通过销售过程中的努力和实践以及团队合作来获得的,那么努力又是什么呢?一个字<勤>,为什么大多数人们都会把销售工作称之为“跑业务”的。想做好业务就得要会跑,一家一家的跑,要漠视拒绝,不怕辛苦,原因就在这个跑字上,也就是所谓的勤,即腿勤、嘴勤、脑勤和手勤(笔头勤)。具体怎么个勤法会议上也讨论过,相比大家都记得。具体会议中孙总特别提到凡事预则立,不预则废。意思我认为就是做什么事情都要有一个计划性,腿勤,如我们销售中经常会出差,出差报告要做到很详细,这个郑总也培训过,跑客户过程中一般也都会晚上把第二天的客户结合百度地图,规划好远的路线近及公交信息,合理安排上下午及午休时间等,这样我们可以每天多跑一到两个客户。嘴勤,我觉得不是说的多,而是会说,要有目的性的去说,如电话信息过来咨询温度的产品,那么你在沟通好方案之后顺便说一下我们也做压力的,问一下是否需求,可以得到一些更多关于客户的信息。脑勤,我认为就是多想一些,销售过程中会遇到很多难题,把可能发生的事情多想一想,把所有的事情前前后后多想一想,别的也没什么。手勤,好记性不如烂笔头,随着时间的推移,有好多的事情未必记得那么清楚,所以重要的事情要留下痕迹,以便帮助我们回忆一些而得到帮助。比如上次口头给客户报价某产品多少钱?时间过去几个月了,我们天天做报价,突然一天客户说现在决定购买了,你做一份正式报价或者合同过来,我们突然忘了,也不会去问客户当初我给你报多少钱来着。那么自己还想不起来,报错的话一定会影响本次销售。所以手勤也是很重要的,经常写一下,销售心得,感觉感悟,记录一些重要事情,对我们的帮助很大。那么团队又是什么呢!这个我想的还是比较浅层次的,既是协同作战,通过努力的锻炼达到个人能力的提升而在结合团队作战会得到更大的成功,购买者的群体包括使用者、影响者、购买者、决策者和门禁者。单兵未必想的非常全面,团队的力量始终会大于个人!销售过程中要琢磨人,然后根据其性格品行迅速与其建立良好关系。通过团队合作更全面的了解需求——信息整合;接触客户——专业和真诚;打动客户——坚持、为客户着想;提供 ……此处隐藏4477个字……,愿意同你合作,原则就是简单。
第二、要懂得做事;
郑州营销策划在企业培训的时候经常讲一句话“跟对人,做对事,个人就会成功;选对人,做对事,团队就会成功!”所有这些都是告诉我们,要成为优秀的职业经理人,一定要懂得做事的流程与内容,要能做事。
同时还要会做事。
首先你必须具备做事的能力:专业素养与专业知识。行为做事都要勤奋,无论是对自己,还是下属团队。很多优秀的职业经理人都是他所在行业的精英。因为在中国的高级职业经理人
与海外有比较大的区别,大多是从技术部门或专业性很强的部门来提拔的。
其次你还要会驾驭人,懂得用人之道。选拔优秀人才,赛马又相马,将合适的人用在合适的位置。要努力创造一个让大家有所发展,有所成就的环境,并让每一位员工期都尽力去实现自己的人生观及价值观,“成功与否,取决与谁同行!”要能“给员工一个没有天花板的舞台”! 第三、更要懂得作秀;
“秀”是英文show的译音;作秀,可以理解为“演戏”。从当今社会发展情况来看,大凡新事物都得先“作秀”,或者被人称之为“作秀”。只有通过若干次,甚至无数次的重复作秀,这项新事物才有可能得到世人的认可并认同,最后才逐渐流行起来,成为社会的主流。 每个优秀经理人要出人头地,就需要经营职业生涯,经营自己的人生。很多时候要用作秀的方式来经营。你有优势,就要大胆喊出来,喊出自己的与众不同,只有这样,你的风采才能最终亮出来,这就是所谓的作秀的一个方面。
在实际工作与生活中,有很多作秀的事情。在一个公司里面,很多时候都需要作秀。包括公司的文化建设要作秀。组织各种会议要适当作秀。还有你要学会把握时机奉承人作秀“拍马屁”,把人拍的很舒服,其实在任何一个老板周围都有这样的高层。你平时的言谈举止都需要作秀,有很多作秀高手分寸感有时候被刻意调整到了不可思议的地步,使他都不像个真人,倒像个永远彬彬有礼、笑口常开的人形立牌,但是他就是比其他人成功一些。
一个人的成功取决于几点:1、内心的强大;做人做事与作秀三点看上去很简单,一个人的塑造和成长之路,各有曲折,不同的生存环境,不同的人文和教育背景,塑造了不同的内心世界的性格趋向,能够顺应、承载和担当,这是一个难能可贵的天质。2、赌性,也叫博弈能力。一个人要对自己有信心,有更好的胆识去挑战事务,用自己强大的内心世界支撑,最后都是置于死地而后生,结果是柳暗花明又一村,中国职场不乏很多企业家的成就都有此种迹象。3、抗风险能力。在遇到困难和挫折的时候,不怨天尤人,用平和淡定的心态去看待世界,用自己博大的胸怀去敞开心扉,泰然接受事实的变化,从中找到解决问题的关键点,只要思想不滑坡,办法总比困难多,坚持就是胜利,坚持就是信念,坚持就是境界。
人类都难过的是贪婪、嗔恨、痴迷的三关,佛法也讲三毒,从自然境界到功利境界往往是世人常走的一条人生之路,物欲横流,没有什么错和对,世界是平的,地球是圆的,一切都是没有对错之分。坦然讲,一个大企业家,一个真正成功的人士,他们的境界会升华到道德境界,甚至天地境界,这需要一个巨大的心路历程,只有海纳的胸襟才能触及到的一种人生境地,到达理想的彼岸。
对于大多数想成功的经理人来讲,请记住:一定要会(请收藏好范文 网:WWW.)做人做事,更要会做秀!“无论怎么样,不做是最大的成本,等待是最大的风险”。
第五篇:公司与员工的责任公司与员工的责任
每一个人在公司工作,脑子里都划有两个圈圈,一个是个人利益,一个是公司利益,如何把这两个圈圈有机整合,我认为应该把个人利益置于公司整体利益之内。要知道,公司需要你,你更需要公司,所谓大河缺水小河干,如果美丽的溪流没有了大江大河的滋润,那它将变成了一条条难看的水沟。
在创新公司,我们每一位员工都应该成为一名“骁勇善战、百战不殆”的企业战士,我们不仅要为自己的信念和生活而战,更要为公司的荣辱和兴败而战,在激烈的市场竞争中,我不赞成“战死沙场”,但我希望能勇于挑战,敢于展现出智慧和勇气,敢于冲锋,敢于“亮剑”,以我们的智慧和意志撑起公司的一片天地。
在出色的企业里工作是光荣的,应该把这种光荣融化为一种激情,愉快和富有成效的工作更能增添我们生活的乐趣和信心。但工作就意味着责任,当我们对工作充满责任感时,就能全身心投入工作并找到快乐,一旦失去责任感时,即使做自己擅长的工作也会做得稀里糊涂。
承担责任首先要充分发挥自己的主观能动性,对自己所做的工作要发挥自己的聪明才智,结合工作实际情况,创造性的完成。要保持积极、认真工作的心态,遇到困难不退缩,遇到问题不回避,共同努力,突破心与心的壁垒,积极沟通、共克时艰,以解决问题为自己应履行的责任。
责任还体现在本职工作岗位上,我们要按照现代企业管理的原则,强化立体责任意识,严格各项工作流程,不断提高工作质量;如在生产过程中,应不断清理工作场所,各种生产资料和生产工具分门别类依次摆放有序,明确数量,标示清楚,定期打扫卫生,保持工作场所干净亮丽,消除事故隐患,落实安全措施,保障人员、设施和产品安全。
创新公司作为各项管理较规范的企业,如何激发员工的责任意识,同样是提升企业发展后劲的重大命题。
在强化企业员工责任心问题上,应该给予员工更多关注与鼓励,一是要加强这方面的教育,不断提高员工的思想道德觉悟和主人翁意识,鼓励员工积极融入创新公司这个大家庭,热情工作、愉快生活;二是建立满足员工发展的激励机制,公司应根据实际情况制定出可操控的激励机制,如精神激励机制、物资激
励机制、岗位竞争机制等来满足员工自我发展的需要。员工的自我价值实现通道一旦畅通,则更会关心公司的发展,因为这时公司的前途已经和个人的前途紧紧相连了;三是提高员工的归属感,员工对企业发展理念的认同,是建立在“以人为本”的企业文化之上,不断改进对人的管理,氛围良好,促使员工达到自我启发式的管理,才能使员工真正融入企业,真正培养和提升员工的归属感和认同感;四是提高管理人员的管理能力和素养水平,员工到一个单位工作,对其产生影响最明显的便是基层管理人员,基层管理人员素质好、能力强,给人一种如沐春风的感觉,员工就会朝着积极向上的方向发展,就会近朱者赤,受到潜移默化的影响。
在鼓励教育的同时,应该以严监督。制度本身是条文性的,没有生命的东西,没有人监督制度就形同虚设,公司要实行内外监督两手抓的机制,在企业内部,建设和完善监督制度,部门内有专人监督,各部门之间要互相监督;在企业外部,要发挥服务业主(如客户)的监督作用,让员工的责任心,在工作期间时刻处于反省状态,不容出现丝毫松懈。工作是快乐的,让我们珍惜今天所拥有的工作权利,珍惜来之不易的工作岗位,强化自己的工作责任感,出色的完成各项工作任务,做一名合格优秀的企业员工。
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