认真回应消费者诉求，切实维护消费者权益，大邱庄镇市场监管所获赠“秉公执法 忠诚为民”锦旗一面。
做好消费者权益保护工作是维持好市场秩序的重要一环，为全力配合好疫情防控及复工复产工作，**镇市场监管所以战时思维、战时担当，积极规范市场秩序，认真回应消费者诉求，迅速处理消费纠纷，切实维护消费者合法权益。
3月28日，我所接到山东淄博传奇广告有限公司对我所辖区内一鸣钢铁公司的一起投诉，投诉人称从该公司处购买一批镀锌带方矩管，到货后发现分量不足。接到投诉后我所立即组织执法人员进行调查核实，查经，投诉人所称情况基本属实。我执法人员第一时间答复投诉举报人，稳定消费者情绪，并督促一鸣钢铁公司立即退还多收货款。4月1日，我所接到投诉人的致谢来电，称已收到一鸣钢铁公司退还货款2万元整。4月5日，我所获赠消费者邮寄的“秉公执法 忠诚为民”锦旗一面。
**镇市场监管做将继续履行市场监管执法的前沿岗哨职责，切实维护公平有序的竞争环境、安全放心的消费环境。
**镇市场监督管理所
2020年4月7日
