第一篇:招生营销策划书
招生营销策划书
所谓现今的招生市场,主要是指对招生市场进行分析和预测,从招生市场的空间中寻找到自己学校的坐标,找到招生的努力方向,为学校争取到尽量多的市场份额。 一是理念指学校的价值观体系,包括办学理念、校园文化、校风校训、战略目标、宣传口号等等。二是视觉,指运用视觉设计和行为展示,将学校的理念和特征视觉化、规范化、鲜明化,形成学校在人们那里的视觉形象特征,例如学校的校徽、标示牌、校园雕塑、学校建筑布局之类,以提升学校在市场竞争中的识别度,进而实施有效的信息传播。三是行为,主要指学校的整体行为、组织行为、员工行为等,学校行为识别系统一般集中体现在学校内外举办的招生咨询活动、文化活动。
一咨询方式
1)根据文曲星基本情况进行介绍
2)文曲星的优势在哪里
3)根据初,高中学生的需要,文曲星开了哪些培训课程,哪些课程有专业好评
4)学生及家长选择文曲星之后,优势是什么,或者说升学率的问题。
5)文曲星的升学率和已经升学的学生情况
6)文曲星的师资力量,在文曲星的教学方式情况。
二宣传方式
目前常用的招生方式主要有以下几种:1是学校的老生带新生,学校全体教职工充当招生人员,投亲告友,四处拉学生。2是聘请招生信息员、招生代理,往各主要生源地派驻招生机构、招生代表。3是参加各级各类招生咨询会、展览会、洽谈会进行宣传推销。4是到生源地学校开展各种联谊活动,进行公关。5是新闻宣传,树立形象。6是各种媒体广告、实物广告。7是聘请著名专家、知名教授作顾,对学校作出正面评价。8是邀请教育行政部门、教育科研机构的领导专家到学校视察指导。
a:可是本人认为进行招生项目策划首先应该进行项目调研,系统地搜集、分析和报告有关项目的信息,研究影响项目进展的各种环境因素。招生面对的生源是活生生的人,在招生策划中一定要十分注意学生以及家长的心理规律和情感规律,使他们作为情感体验的人物,对策划项目产生积极或消极、肯定或否定的评价。另外,招生项目策划还要注意时效、创新和价值;
在常用的招生方式为基础的前提下特摆出本人几点招生模式概况 一:文曲星策划:
现在的招生市场面对这么多虚假招生广告,家长和学生如何甄别、怎么选择,该相信广告和招生简章吗?如何了解学校的资质资格、不可能个个学校去实地考查学校的硬件设施和周边环境,有什么途径了解学校的师资力量、办学成果、教学质量、升学率,安全管理等真实情况呢?
1:我选择在本校设立每月免费参观文曲星活动,让家长及学生在休闲时间参观、考察并指导工作。
2:在文曲星接待处安排相应的招生咨询员接待学生及学生家长。
3:学校招生管理工作水平较低,管理意识落后,管理能力有限,与学校其他各部门处于各自为战状态。各类报名资料、招生材料分散保管、信息零散。在文曲星必须安排收费一条龙的简洁收费模式
4:绝大多数学校网站的招生专栏仅有一个简单的在线报名表,或是一份招生介绍页面,这给家长留下学校极其马虎、随意的心理感受,从而影响对学校的整体判断我自身觉得可以撤除,而是把招生市场人员的电话号码以明显的方式展现出来。
5:由于受到办学时间较短、竞争对手诋毁、品牌传播手段落后等因素困扰,一些学校在家长心目中“可信度很低”。以此咨询人员的人格魅力和咨询方式必须校改,制作招生资讯手册百问,每位招生人员熟读详解。让家长放心。
6:不重视对潜在生源的开发与培育,缺少“全年营销”的意识和理念。以此在本校已经培训的学生身上进行“滚雪球”的招生方式,让这些学生为我们文曲星进行再宣传。
7:对提供基础教育服务的学校来说,使用各种促销、打折、优惠的招生手段,明显降低了学校的教育品格,是一种自毁形象的做法!所以我觉的本校不做这种招生手段,而是用介绍人的方式进行优惠活动,这样大大体现工作人员的优势,也能促进工作人员的可积极性。
8:在各大初高中门口的店面或者文具点摆放本校的条幅和易拉宝。
9:进行电话咨询或者陌生电话来访时,主要目的是让家长或学生来本校进行当面咨询。
10:本校的教育老师要培训招生人员,让每位招生人员清楚的了解教育员工的一对一课程,方便宣传咨询。
二形象策划:
也就是指学校的品牌宣传。
三公关策划:
主要包括学校与社会组织的关系,学校与社会公众的关系。公共关系活动类型一般分为宣传型、服务型(提供免费服务)、交往型、公益型、尊重型(征求社区及学生家长的意见)、维护型等若干类。 一般说来,公共关系所产生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣传,需要公关,需要进行公共关系策划。学校必须充分发挥公共关系在招生过程中的作用,精心构思设计各种类型的公关活动,高度重视交往传扬、沟通协调,排忧解难、畅导理解,信息传播、教育引导等各种公关渠道。就是与学校开展各种联谊活动,进行公关,与各校老师校长进行沟通以互利的关系进行公关关系。
四广告策划:
招生广告就是有计划地通过媒体向招生目标群传递有关本校、专业、招生数量、规格要求、学校优势、特色等信息,以介绍、说服、提醒为目标,起到唤起注意、引起兴趣、启发、导致行动等作用。招生广告策划的关键在于创意。好的创意应该简捷、突出、独特、联想、凝神、形象、时尚。广告媒体的选择也很重要,主要应该考虑其经济性、针对性和适合性。常用的媒体主要有报纸、杂志、电视、广播、网络、宣传品、户外广告牌、车体广告、展览会、公益性社会活动等。还
要注意报刊版面的环境选择,电视广告的时间选择,频率的变化,而且,学校也可以自行设计一些恰当的活动或传播性工具来发布招生信息。另外,还要注意软性广告的运用,它对目标公众的渗透力有着极其重要的作用。
本人自身设计几款招生经济型广告如:升学倒计时牌,印有本校广告的袋子,衣服,鼠标垫,免费参观卡、优惠卷等。
5管理策划
管理策划在.招生策划中也具有相当的地位。所谓管理,是协调集体活动以达到预定目的的实践过程。招生也是一个集体活动的过程,为了完成招生任务,实现招生目标,必须对招生活动进行计划、组织、激励、协调和控制。
6渠道策划
就是谋划形成属于自己本校的招生网络和多种渠道,并且,确保其畅通高效。 虽说拉亲结友、走街串户、虚假宣传、夸张承诺;通过上门、电话、短信、邮件、摆摊设点等手段发布招生信息,招揽生源有些普遍。但是在这竞争的社会市场上不得已的招生渠道方式。
7项目策划
注意项目细分、项目选择和项目定位三个环节。项目细分是项目策划的基础和前提,项目选择和项目定位是项目细分的深化和继续。本人自身策划项目1 ……此处隐藏5033个字……身定位,除非有重大情况发生,则应长期坚持,全力以赴。定位应有好的标物,如对照某一有鲜明特点好的或坏的标物,以衬托自身形象;或使自身形象与学生或家长脑海中定型形象有机衔接,比重新建立形象要容易。定位如遇重大社会变革或政策调整,也需要根据实际情况加以调整。
三、营销推广策略
营销推广包括人员推销、广告、促销和公共关系。
1、人员推销,指在既定目标下,与潜在或已有的顾客谈话,它有针对性强,容易培养友谊,信息反馈快的优点、缺点是成本较高。在招生工作中,人员推销可有对个人访谈、开会、电话推销等方式。在推销人员选择上,教师由于职业关系,了解学生心理、兴趣、能把握学生思想,有较好的语言能力,为学生所信服,是招生工作中推销人员首选。或可采用培训学校校长、教师、学生的综合营销法,多层次展开,校长打开局面,教师宣讲,学生现身说法等,方式上可依据推销人员社会关系及学校熟悉情况,采用总体进行或任务包干。人员推销应建立一支固定队伍,以老带新,在每年职校招生时间内发挥作用,维持一批有固定生源的老客户学校。
2、广告,具有面广、生动、迅速的特点。培训学校招生广告对象为学生和家长及生源学校教师和其它对学生就读意愿有影响的人,要诉诸理性,情感等诸多因素。广告的任务是建立学校的知名度,显示其教育产品实质、及学校特色、环境、服务等。关键要把握帮助学生达到的某一具体的目的,如用实例展示学生就读可升学,获得某一行业职位等,建立学生的信心和取向。广告的目标可分为通知、说明、提醒和建立形象等。广告通知性目标是使学生对教育产品有一个了解,产生需求和欲望。通知性目标要突出职业学校的性质、作用、就读前途和发展;广告说明性目标往往采取比较手法,突出学校独特优势;广告提醒性目标指要保持连续性、反复播放,加深顾客印象;形象性目标要造成从视觉到心灵上的震撼或感触,如宣传办学理念、校训、校史、校舍、环境、及学校各种活动,也可采用侧面办法,如播放学校献爱心、公益活动、校风校纪的材料。
3、促销,指采用各种能迅速刺激消费者采取购买行为的手段的集合。促销行为多种多样,要有新颖性与实用性,如给予生源校或协助人员个人经济奖励,给学生赠品,分发彩色印刷品,布置展板展台,有培训学校在分发手提袋上印上宣传内容,学生因实惠而采用,起到很好的宣传作用。
4、公共关系,具有管理功能和营销的双重作用,用以形成,维持或改变顾客对学校及其产品的态度,使学校运作及措施与目标市场一致,从而被学生和家长接纳。公共关系具有长期,特定的功能,建立绝非一朝一夕。主要通过长期有效的合作,建立双方的可信度,满意率。公共关系主要密诀即向目标市场不断努力,辅以多种手段,加深加固印象。当群众才接触某个学校并不会觉得很好,但通过长期的公关活动也能达到目的。如某培训学校跨区域招生,为了与学生家长沟通,影响其周边人群,每学期派出教师,到周边县区分别召开家长会,表达学校重视与家庭沟通,并长期坚持,使学校各种活动、成果信息散布于广大地区;又如培训学校参加的社会公益活动,在校庆、节庆假日、开学等时间邀请有关人员参加的公关活动;利用媒体、及时报道学校各种活动及动向;热线电话、网站等,在不断的公关活动中,使顾客心理产生变化,提升对学校的认知印象,起到“润物细无声”的潜移默化作用。
四、渠道策划
招生工作有多种渠道,尤其是当代,已经进入网络时代,招生渠道正在呈立体化发展的趋势。所谓招生渠道策划,就是谋划形成属于自己本校的招生网络和多种渠道,并且,确保其畅通高效。
招生渠道在招生中占有非常重要的地位。渠道运用,存乎一心。一方面,招生渠道要多;另一方面,招生渠道要不断创新,要善于有所突破,善于与时俱进、善于另辟蹊径,积极探索运用新的渠道,形成自己的独特渠道,不要总是大家去挤一条路,一座桥。
五、招生生源背景分析:
招生员应当以激情来招生。有个道理是这样讲的:如果你连自己都说服不了的事情,是很难说服别人的;如果你连自己都不相信的事情,是很难让别人相信的;如果你连自己都没有激情的事情,是很难让别人具有激情的。一言以蔽之,只有在你把这件事情作为一项事业,而不是仅仅作为“谋生手段”的时候,你才会拥有激情。招生员在招生的时候,一定是在阐释你自己信奉的东西,一定要是自己发自内心的真情表述,只有这样,才能真诚地打动你的学员。
1 、寻找学员
不论你在哪里,面对的是什么人,都要有“学员就在这些人当中”的精神,不要有先入为主的想法。任何一个人都有可能成为我们的目标学员。
2 、评审你的招生团队
对于大多数招生来说 80:20 定律。
80% 的招生额(业绩)是来自 20% 的代理中,目的是你怎样才能找到 20% 代理?找到这些优秀团队,业绩的增长就是必然的。
( 1 )圈定市场范围
( 2 )列出现有代理的名单
( 3 )对现有代理进行分类
( 4 )通过推荐和独立开发找到新达到你要求的代理
( 5 )让他们工作起来
3 、找到真正的学员
通过以上评审的招生团队,我们因此可以获得一批重点学员信息。
4 、预约学员
约见的方法
电话预约、代理邀请等
电话预约的目的:
( 1 )是了解学员学习需求的最快途径。
( 2 )引起学员和你面谈的兴趣。
( 3 )争取面谈的机会。
5 、了解学员的需求(学习兴趣)
6 、理解不同类型的客户(经济状况)
现在同行业竞争很激烈,你无论做什么,肯定都有同行,不要把自己故意夸大,贬低你的竞争对手,竞争对手不错,可是我们比他们更好才可以。还有就是学员对课程的价格、服务也很在意,在刚开始接触学员时要给对方留下实在、可靠的感觉,能把很多专业知识用自己的话表述出来,增强学员对你的信任。自己要多学知识,尤其是自己所做的学校一定要详细的了解。不能让学生难住自己。要对自己自信,对学校、对课程自信.
六、 招生策划建议
【培训承诺】
如学习期满后,没有考入理想的大学,可免费再学,直到升学为止,本学校可与学生签定《升学保证协议》,保证为学生升学率。
招生活动作为职校聚集生源的主要手段,同时也是培训学校生存发展的具体体现,因而有导向、目标的意义。根据学生是第一因素的观念,招生工作应作为培训学校工作起点,并贯彻始终。培训学校所营销的教育产品,通过招生活动中学生的选择和意见来检验质量,并以此获取信息,决定专业,改进质量,增添附加服务等。招生营销活动是培训学校进行目标选择,教育产品设计与改进,附加产品增删的学校整体工作的依据和目的。以招生营销活动为起点来布局,谋划培训学校整体工作,是现代培训学校经营观念发展的必然。正确认识培训学校招生活动作用和意义,了解招生工作在全局工作的地位,才能正确调配各种因素,形成市场化机制,求得培训学校的生存与发展。