一、作为支行负责人，任职后如何处理拓展业务与风险控制的关系？
答：作为股份制商业银行，首要任务是加快发展，要通过发展来解决前进中遇到的问题，某某支行面临的主要问题就是发展速度不快。因此，作为支行负责人，必须埋头实干，努力工作，积极开拓市场，加强支行规模和效益的快速增长。
但同时，必须牢固树立风险意识，全面了解和认真贯彻执行国家的产业政策和信贷政策，严格执行总行的信贷方针，加强信贷管理，优化信贷结构，调整信贷投向，准确把握市场供求关系，和产业变化趋势，实现贷款科学决策，合理配置信贷资金，加强信用风险控制。在防范信用风险的同时，通过不断提高员工的业务能力、操作技能，加强职业道德教育，有效防范市场风险、操作风险和道德风险。
作为支行负责人要时刻保持清醒头脑，抑制发展的冲动，有效处理好业务拓展和风险控制的关系。要大力发展经济资本占用低的零售业务和中间业务，充分发挥为行的比较优势，坚持依法、合规经营，加强成本控制，本着量力而行的原则来组织业务拓展。
我的发展思路是：风险无法控制、看不准的业务坚决不做，既要加快发展，又不能为了发展不顾风险。
二、问：从部门负责人到支行负责人，如何实现角色的转换，任职后有哪些打算？
答：在某部门，我系统、全面地掌握了某某技术及业务能力，积累了较为丰富的管理经验，这使我管理 好一家支行充满了信心，从事银行工作6年，我先后从事过银行会计、国际结算、信托业务等，从事过人事管理、党团工作、行政文秘工作等，对银行的基层工作十分熟悉，因此，我相信自己能够很快适应新的工作岗位。
要尽快完成角色转换，首先，在观念上要进行更新与转变，从对内的为支行服务转变为对外的为客户服务，强化以客户为导向的服务理念，全心全意为客户服务。同时，要明确目标，突出重点，作为支行负责人主要的任务就是：管方向、带队伍、创业绩。我的主要工作打算是：
1、制定明确的工作方针，带领支行走上健康发展的快车道。经过一段时间的情况了解，我在支行提出了32字的工作方针：埋头苦干、稳健发展；从严管理、人本和谐；精益求精、全面提升；用心做事、不断创新。支行将在这一工作方针的指导下，积极工作，实现全面发展。
2、加强人力资源管理，打造一支优秀的团队。要沉下心来，认真了解支行的每个员工的真实情况，熟悉每个员工的特点，发挥自己的特长，有针对性的做好每个员工的工作，优化人力资源结构，发挥出每个员工的潜能，用最短的时间打造一支优秀的团队。
3、稳健经营，快速发展，形成业务特色，培育一批忠诚度高的优质客户。尽快熟悉支行的经营现状、客户结构，对支行进行定位调整，突出支行的经营特色，重点发展支行的零售业务和包括国际业务在内的中间业务，培育出一片优质的、稳定的客户群。
4、加强内控机制建设，积极防范和化解风险，要扑下身子，认真了解银行各个环节的风险所在，完善各项规章制度，并狠抓规章制度的执行，坚决杜绝各类案件、事故的发生。
四、问：作为支行负责人，任职后，你如何调动员工的积极性，完成既定的工作目标？
答：为已经为支行制定了三年的发展规划、某年力争全面完成总行下达的各项工作指标，主要业务指标的增长率要达到50%以上；2010年，规模和利润增长率要达到40%以上，存款余额达到15亿元，利润达到2400万元；2012年，继续保持30%以上的增长速度，存款余额力争达到20亿元，利润超过3000万。为实现上述目标，为将坚决贯彻32字工作方针，优化人力资源配置，积极学习和借鉴其他行的先进经验，加强激励机制建设，充分调动全行员工的积极性，挖掘员工的潜力，为完成各项经营指标尽心竭力。
