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文旅公司1月份经营管理情况的汇报

时间:2024-06-25 05:36:10
文旅公司1月份经营管理情况的汇报(全文共1440字)

文旅公司1月份经营管理情况的汇报

二、工作亮点

1.疫情防控:落实落细 常抓不懈

1月12日召开了疫情防控工作会议,传达省、市、集团有关工作会议精神,调整了疫情防控工作领导小组,统一制定了各景区疫情防控手册,制定了疫情防控应急预案;开展疫情防控工作专项督查,对机关和各景区的疫情防控工作落实、物资储备、应急预案等进行检查,并要求立行立改;对各景区防疫物资按照30天的使用标准进行了测算,督促各景区按照测算备足配齐消杀、测温等防疫物资;要求各景区严格按照《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》中的“十八条”,确保疫情下的游客接待工作安全有序;针对公司高管赴上海事宜,第一时间启动应急处置机制,将情况如实报告集团疫情防控工作领导小组,按照市、集团相关要求,妥善做好高管返亳和隔离观察工作。

2.深化改革:持续发力 善作善成

根据集团深化改革要求和部署,全面理顺公司“三部门五景区”的架构,明确了文物景区、展览馆和研学旅行三个经营重点;完成了景区轮岗工作,开展新一轮的星级和政务讲解员的考核大赛,优化景区讲解费用,实现了讲解提成按星级对应,并实行多劳多得;新成立的文旅公司党支部全面开展各项工作,完成了新一届的工会换届选举;为便于工作开展和业务合作,公司周例会同药都国旅周例会合并召开,实现了市场信息互动、业务开展联动。

3.春节活动:“沉浸”其中 有声有色

在各文物景区打造“沉浸式”游览模式,改变了过去西装革履的接待模式,取而代之的是人人一身古装、处处都是历史的“沉浸式”接待,游客也可以自己换上古装,在运兵道内感受兵戈铁马、在亳学堂内学习拓片制作,让游客从“局外人”转变为“参与者”,真正走进文物、走进历史;本着节俭原则,最大限度利用现有物品,开展景区春节氛围营造;为响应就地过年的倡议,春节期间,南京巷钱庄、华祖庵、陈抟庙、魏武祠、曹腾墓、张园汉墓、亳州市展览馆等景点实施免费开放,部分景区配合开展了云游药都线上游景区活动;结合各景区实际和“沉浸式”游览需要,谋划了一批景区特色活动,如曹操巡游、掌柜嫁女、新年祈福会、科学魔法秀等,真正实现了小投入、大制作、高人气。

4.景区托管:迈出首步 任重道远

1月19日上午,公司与亳州市植物科普园合作运营签约仪式举行,标着文旅公司同该园正式开启合作,也标志着文旅公司景区标准化管理“走出去”战略正式迈出第一步。未来五年,文旅公司将在景区管理、市场营销、A级景区创建方面,对亳州市植物科普园进行全方位的管理提升,以文旅公司的景区管理经验,推动亳州市植物科普园管理制度的健全和服务质量的提升,

5.全员营销:相互支持 互惠共赢

坚持相互支持、互惠共赢的合作理念,发动全员支持药都国旅会员卡、林拥城萌宠乐园门票以及知亳公司商品销售工作,在帮助兄弟公司提升影响力的同时,也进一步提升了旗下景区的知名度和影响力,推动各公司共同发展。

三、经营中存在的困难及问题

1.“沉浸式”体验可进一步提升。目前的“沉浸式”游览多实在服装上的呈现,缺少“沉浸式”演出和互动体验的实施,游客“沉浸式”体验感受有待加强。

2.全员营销主动性可继续增强。全员营销还处在被动执行阶段,全员营销意识有待提高,主动营销意识较为欠缺。

3.市场营销工作须持续发力。受疫情等因素影响,市场营销工作进展较为困难,还须积极对接推动。

四、下步工作计划

1.疫情防控工作毫不懈怠。继续按照市、集团及相关部门要求,继续落实好各项疫情防控工作措施,严格按照防疫“十八条”,配足备齐防疫物资,落实景区开放和游客游览各项流程,确保疫情防控工作万无一失。

2.做好“沉浸式”游览的优化提升。在做好“古装上岗”的同时,围绕体验度和参与度,结合景区历史文化特点,谋划开展景区互动表演和互动活动,让“沉浸式”游览既有面子又有里子。

3.市场营销工作持续发力。根据疫情防控形势,加快推动安徽、河南、山东、江苏、上海等省市的门票渠道合作协议签订,加快筹备在河南、山东以及长三角地区开展主题营销活动,让市场营销的工作成效体现在实实在在的游客接待人次上。

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